Idcresearch
Idcresearch
http://www.idc.com/
Incoming
The international customer management institute (icmi) is a global leader in call center consulting, training, publications and membership services. icmi’s mission is to help call centers (contact centers, help desks, customer care, support centers) achieve operational excellence and superior business results. through the dedication and experience of its team, uncompromised objectivity and results-oriented vision, icmi has earned a reputation as the industry’s most trusted resource for:consulting; seminars; publications and management tools, including call center magazine; conferences and networking events; and professional membership.
http://www.incoming.com/
Heliview
Heliview is opgericht in 1983 en heeft zich sindsdien ontwikkeld tot marktleider op het gebied van business-to-business informatie. wij zijn leverancier van informatie om bedrijfsprocessen te optimaliseren. heliview haalt enerzijds informatie vanuit aanbodzijde (marktonderzoek) en levert anderzijds informatie aan de vraagzijde (congressen).
http://www.heliview.nl/
Group 2000
Group 2000 offers lawful interception solutions and value added services to telecom providers. the lima solutions consists of a management system, mediator, monitor and data retention. the simm solution offers services for sms, ussd, sms roaming, video, voice and ivr.
http://www.group2000.nl/
Gesprekken opnemen & analyseren
Neem je gesprekken op met tapecall en bewaar deze als mp3 of wav in je email. wanneer je een account aanmaakt, en je telefoonnummer invoert, zal het gesprek automatisch doorgestuurd worden naar je email.
http://www.tapecall.net/zakelijk
Integron Performance Mgt.
Integron performance management - onderzoek tevredenheid bij klanten, medewerkers en interne afdelingen, integron performance management - zufriedenheitsuntersuchung bei kunden, mitarbeitern und internen abteilungen
http://www.integron.nl/
International business strategies
International business strategies
http://www.internationalbusinessstrategies.com/page/ibs/ctgy/telecom
Kleingeld
Ttm, de resultaattrainers
http://www.kleingeld.nl/
Kennisportal.com
Goede telefonische bereikbaarheid hangt voor een belangrijk deel samen met het communicatiebeleid van uw organisatie. bereikbaarheid van uw telefonie (telecom) speelt een belangrijke rol.
http://www.kennisportal.com/main.asp?chapterid=1687
ITO kwaliteitskeurmerk
Instituut voor telecom organisatie (ito) is een onafhankelijke stichting die zich inzet voor kwaliteitsverbetering van de klantenservice van organisaties in nederland via telefonie en internet.
http://www.bereikbaarheid.nl/
Interview-nss
Interview-nss
http://www.interview-nss.nl/index.cfm?p=103&l=2&act1=1&act2=6
Gartner
Gartner
http://www3.gartner.com/pages/section.php.id.2030.s.8.jsp
Frontline systems
Frontline is de nederlandse software fabrikant voor voice response, cti en call & contact centers.
http://www.frontline-systems.nl/
Calway
Calway
http://www.calway.nl/
Blauw
Blauw
http://www.blauw.com/
Bdma
Bdma
http://www.bdma.be/
Astium Nederlandse VOIP PBX
Veelzijdige voip telefoon centrale met call center mogelijkheden, interactive menu's, wachtrijen en veel meer.
http://www.astium.nl/
Comsys
Ivr hosting,0900,0800,service nummers,sms services
http://www.comsys.nl/
Concreet telefoontrainingen
Concreet telefoontrainingen
http://www.concreettelefoontrainingen.nl/
Effectief anders communiceren
Effectief anders communiceren kun je leren! effa is gespecialiseerd in training en coaching van mensen die succesvol willen communiceren. uitgangspunt is dat een positieve instelling de basis is voor succes. met veel ervaring, visie en enthousiasme trainen en coachen deskundige trainers al 15 jaar meer dan 30.000 deelnemers.
http://www.effa.nl/
Ectaportal
European telecoms association looking after regulatory interests of its members and organising conferences
http://www.ectaportal.com/
Cursussen telefoneren Frans
Interculture: cursussen frans voor bedrijven in nederland
http://www.interculture.nl/
Crmcommunity
Iir is the world's leading provider of business to business information, specializing in conferences, large scale events, and seminars in many business sectors.
http://www.crmcommunity.com/
Learning2match
Learning2match
http://www.learning2match.com/
Learningworks
Learningworks
http://www.learningworks.nl/
Teleteam
Teleteam
http://www.teleteam.nl/
Teleperformance
Teleperformance
http://www.teleperformance.nl/
Telematicsupdate
Telematics news, telematics conferences, telematics events, telematics magazine, automotive telematics portal for the latest telematics news, exhibitions and seminars, telematics information portal for automotive industry and telematics newsletter, telemáticas, télématique, gestion de flotte
http://www.telematicsupdate.com/
Telecommerce
Telecommerce
http://www.telecommerce.nl/
TeleWaarde Teletrainingen
TeleWaarde Teletrainingen
http://www.telewaarde.nl/
Ter haak
Ter haak
http://www.terhaak.nl/
WCT trainingen
Wct-training & coaching
http://www.wct-trainingen.nl/
Tote-m
Tote-m business architects
http://www.tote-m.com/
Tietoenator
Tietoenator
http://www.tietoenator.nl/
Tiaonline
Description goes here
http://www.tiaonline.org/
Tele'Train
Tele’train - home
http://www.teletrain.nl/
Take it
Take it
http://www.takeit.nl/
Nccbp
Nccbp
http://www.nccbp.nl/
Mtel
Mtel is ruim 20 jaar specialist op het gebied van telefonische bereikbaarheid en selfservice-oplossingen en levert diensten volgens het asp model.
http://www.mtel.nl/
Menerva
Coaching, vermoeidheid, business, executive, personal, depressie, coaching, management, stress, outplacement, team, burnout, loopbaan
http://www.menerva.nl/
M-proof
Mproof is, met een focus op clientele bedrijfssoftware, uitgegroeid tot een gezonde onderneming met verkooppartners en klanten wereldwijd. clientele software is een set van diverse bedrijfstoepassingen voor service management, service desk, call management, customer support, sales en emarketing. standaard software met kant en klare uitbreidings- mogelijkheden voor web self service. clientele is in meerdere taalversies beschikbaar
http://www.mproof.nl/
NCOI Opleidingen & Traingen
NCOI Opleidingen & Traingen
http://www.ncoi.nl/
Philipse
Philipse biedt u consultancy, scripting, opleidingen,
blended learning en interim management om uw klantcontact(-center) te optimaliseren.
philipse geldt al 20 jaar als de grootste expert op het gebied van contact centers.
http://www.philipse.net/
Spraakherkenning
Advance voice technology heemstede specialist op het gebied van spraakherkenning voor het dicteren van teksten en aansturen van pc's met ms windows
http://www.spraakherkenning.nl/
Smarttraining
Smart training biedt toestelinstructies op maat, telefoontrainingen en meerdaagse cursussen met aandacht voor klantvriendelijk telefoneren, omgang met klachten, management en bereikbaarheid
http://www.smarttraining.nl/
Sigmacom Computer Telephony
Sigmacom is a distributor for dialogic, swyxware, siemens hipath, fonomail voice response and claria headsets.
http://www.sigmacom.nl/
Plattel en Partners
Mensen met plezier laten samenwerken en aanzetten tot groei; organisaties helpen hun doelen te bereiken. dat is de missie van plattel en partners. ons bureau ondersteunt organisaties, teams en individuen bij het verbeteren van hun communicatie.
http://www.plattel.nl/
Wolthuis Training
Ronald wolthuis training en coaching communiceren is gelijkwaardigheid creeren
http://www.ronaldwolthuis.nl/